Home >> 온라인 상담 > 상담 Q&A   노인학대 신고자는? 1.의료법 제 3조제1항의 의료기관에서 의료업을 행하는 의료인 2.제31조에 따른 노인복지시설의 장과 그 종사자 및 제7조에 따른 노인복지상담원 3.장애인복지법 제58조의 규정에 의한 장애인복지시설에서 장애노인에 대한 상담ㆍ치료ㆍ훈련 또는 요양업무를 수행하는 사람 4.가정폭력방지 및 피해자보호 등에 관한 법률 제5조 및 제7조에 따른 가정폭력 관련상담소 및 가정폭력피해자 보호시설의 장과 그 종사자 5.사회복지사업법 제14조에 따른 사회복지전담공무원 및 같은법 제 34조에 따른 사회복지관, 부랑인 및 노숙인보호를 위한 시설의 장과 그 종사자 6.노인장기요양보험밥 제 31조에 따른 장기요양기관 및 제32조에 따른 재가 장기요양기관의 장과 그 종사자 7.119구조ㆍ구급에 관한 법률 제 10조에 따른 119구급대의 구급대원 8.건강가정기본법 제35조에 따른 건강가정지원센터의 장과 그 종사자   신고자에 대한 보호는? 신고인의 신분은 보장되고 신고인의 의사에 반하여 신분이 노출되지 아니하며, 신고인이 원하는 경우 사례에 대한 결과를 제공해 드립니다.   노인학대 상담자는? 노인보호전문기관에서는 사회복지사 자격이 있는 상담원이 상시 배치되어 24시간 신고접수 및 상담서비스를 제공하게 됩니다.   노인학대 관련서비스는? 신고접수된 노인학대의심사례는 상담원(노인학대행위조사원증 발급)의 현장조사를 거쳐 노인학대 사례에 적절한 보호조치가 이루어집니다. 응급한 사례로 판단되는 경우에는 24시간 내에 현장조사를 실시하고 단순노인학대사례는 48시간 내에 현장조사를 실시하게 됩니다. 특히 학대행위자로부터 노인을 격리 또는 치료가 필요한 사례는 응급조치 및 지역사회 쉼터, 단기보호 등 연계 조치합니다.   긴급전화는? 언제 어디서나 신고가 가능하도록 24시간 hot-line 운영합니다. 1577-1389만 누르면 관할 노인보호전문기관 상담원과 직통으로 연결되며, 연결 즉시 상담 서비스가 이루어집니다.